Software à medida e automação de processos
Plataformas e sistemas de gestão à medida, e automação do que hoje se faz a copiar e colar.
LUANDA · LISBOAHá um sinal que se repete em quase todas as empresas: alguém passa a manhã de segunda-feira a copiar números de um sítio para o outro. Esse trabalho não é um processo, é uma dívida — e é normalmente a primeira coisa que compensa automatizar.
O outro sinal é o Excel a fingir que é base de dados, com catorze versões do mesmo ficheiro e ninguém a saber qual é a boa. Aqui constroem-se plataformas e sistemas de gestão à medida do processo que a empresa já tem, em vez de obrigar a empresa a mudar o processo para caber num produto.
O que se faz
Plataformas à medida
Sistemas de gestão desenhados para o processo real, com utilizadores, permissões e histórico.
Automação de processos
O que hoje é copiar e colar passa a acontecer sozinho — e deixa registo de que aconteceu.
Integrações
Ligar o que já existe em vez de substituir tudo de uma vez.
Software para a instalação
Sistemas que gerem a instalação física montada pela mesma casa — o caso em que isto se distingue de qualquer software house.
Entregue documentado
Documentação e passagem de conhecimento, para que o sistema não fique refém de uma pessoa.
Se isto te soa familiar
- Excel a fingir que é base de dados, com catorze versões do mesmo ficheiro.
- Alguém passa a manhã de segunda-feira a copiar números de um sistema para outro.
- O software só o sobrinho de alguém sabia mexer — e emigrou.
- O programa comprado obriga a empresa a trabalhar ao contrário do que sempre trabalhou.
- "Depois vemos isso." Nunca veem. E depois ligam num domingo.
Porquê aquiHá muita gente a escrever software e muita gente a puxar cabo, e quase nunca são as mesmas mãos. Isso nota-se: o software que gere uma instalação física, escrito por quem nunca montou uma, falha sempre nos mesmos sítios. Aqui a instalação e o código saem da mesma cabeça — e a diferença aparece exatamente onde os dois se tocam.
As provas
- RENDUS (rendus.ao): gestão de alojamento premium em Angola, com fechadura inteligente e botão de pânico 24/7 integrados.
- TáFeito (tafeito.net): marketplace de serviços angolano, em produção.
- Engeris (engeris.co.ao): sistema e área reservada para uma casa de engenharia e integração de sistemas.
- Atina Closet (atinacloset.ao) e Kuala Fashion (kuala.ao): lojas a funcionar, com encomendas reais.
- Zelador (em construção): aplicação de secretária para técnicos de CCTV — levantamentos, propostas e relatórios.
Antes de perguntares
Software à medida ou um produto já feito?
Se existe um produto que faz o que precisa, compre-o — dizer isso faz parte do trabalho. O software à medida compensa quando o processo é o que distingue a empresa, ou quando adaptar-se ao produto sairia mais caro em tempo perdido do que construir a coisa certa.
O que acontece se um dia deixarem de trabalhar comigo?
Fica com o sistema documentado e com o código. Um sistema que só uma pessoa consegue manter é um problema adiado, não um serviço — e é exatamente a queixa que se ouve sobre o programador anterior.
Fazem sites?
Fazem-se plataformas, e um site é o caso mais simples de uma. O que aqui não se faz é vender um site quando o que o cliente precisa é de resolver um processo — e isso costuma ficar claro logo na primeira conversa.
Smart building
Dispositivos, câmaras, alarmes e energia num só painel, em tempo real — multi-site, para hotelaria e para casa.
Domótica e automação
Iluminação, cortinas, portões e climatização a obedecer ao mesmo sistema — não a três aplicações diferentes.
Videovigilância e CCTV
Câmaras, gravador, cabo e acesso remoto — projetados em conjunto, porque é sempre a parte esquecida que estraga o resto.
Desenvolvimento de software à medida? Descreve o problema.
Duas linhas chegam. Eu resmungo, digo-te o que não precisas e — se fizer sentido — construímos.
FALAR COM O MALUCO